Питер Нортон Имя Питер Нортон (р. в 1943 году) давно уже стало легендарным. Набор сервисных программ Norton Utilities  и оболочка Norton Commander (вышла на рынок в 1986 году) известны во всем мире. Нортон является также журналистом, компьютерным экспертом и автором целого ряда книг о персональных компьютерах. На вопрос о секрете успеха своих книг он ответил так: "Мне всегда казалось, что мой долг — объяс­нить другим людям то, что удалось узнать или понять самому. Ведь это очень достойная задача — делать простым и понятным сложные вещи".Питер Нортон не раз бывал в нашей стране. В одном из своих выступлений он

отметил: "У вас накоплен колоссальный опыт в части импровизации, в умении работать только с тем, что есть у вас под рукой, в способности полагаться на самих себя. У вас есть то, что называется житейской мудростью".

В 1982 году Питер Нортон случайно стер нужный файл с жесткого диска своего персонального компьютера. Восстановление файла оказалось сложным и кропотливым делом. Однако сложившаяся ситуация привела к тому, что Нортон создал программу, являющуюся прообразом сегодняшних утилит.

Вскоре появились и другие программы подобного рода. Их удалось продать, после чего Нортон решил именно так зарабатывать себе на жизнь. Он слегка изменил написанную для себя программу восстановления стертой с диска информации и выпустил ее на рынок программного обеспечения под названием UnErase. Спустя некоторое время, когда все поняли, насколько важно иметь возможность восстановить утерянную информацию, утилита UnErase фактически сформировала новый сектор рынка программных средств для персональных компьютеров, который называется рынком сервисных программ (утилит).

Но, может быть, секрет успеха Питера Нортона не только в "полезности" его программ, их высоком качестве и эффективной рекламе? Вот еще одно соображение Питера Нортона: "Я понял, что технологическим продуктам недостает человеческого тепла. Нужно было, чтобы мой продукт имел эти человеческие черты, поэтому я поместил на него свое имя, назвал своим именем компанию, а на коробках начали печатать мои фотографии. И пользователь стал как бы получать сообщение: "За этой программой стоит не безликая корпорация, а человек, который знает, что делает".